impossible de joindre le consulat au téléphone

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Il est quasiment impossible de joindre la ligne téléphonique du Consulat à Canton et lorsque cela est possible la réponse dans 95% des cas est 1) envoyez un e-mail ou 2) consultez le site internet et ceci d'une façon fort peu aimable, c'est dommage

Méandres le 17/01/2022 - Chine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Consulat Général de France à Canton

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui alimentera les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 17/01/2022

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