Empathie nulle lorsqu'on fait une consultation/demande d'information

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour ne pas aller plus loin, aujourd'hui j'ai contacté par téléphone pour me renseigner au sujet des vaccins acceptés pour voyager aux USA. On m'a répondu : Vous devriez vous renseigner auprès du Consulat français aux USA. Or, Je voulais insister avec mon interlocuteur sur le fait d'avoir une orientation d'autant plus que j'habite en Argentine, et mon calendrier des vaccins Covid19 a été fait dans ce pays. Bref, il m'a répété trois fois de suite que je devais me renseigner auprès du Service aux USA. Sympa, non?