Empathie nulle lorsqu'on fait une consultation/demande d'information

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour ne pas aller plus loin, aujourd'hui j'ai contacté par téléphone pour me renseigner au sujet des vaccins acceptés pour voyager aux USA. On m'a répondu : Vous devriez vous renseigner auprès du Consulat français aux USA. Or, Je voulais insister avec mon interlocuteur sur le fait d'avoir une orientation d'autant plus que j'habite en Argentine, et mon calendrier des vaccins Covid19 a été fait dans ce pays. Bref, il m'a répété trois fois de suite que je devais me renseigner auprès du Service aux USA. Sympa, non?

Ressortissant français en Patagonie le 19/01/2022

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Buenos Aires

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.

Vous devez en effet vous renseigner auprès du consulat de France dans le pays dans lequel vous vous rendez. Vous pouvez également vous renseigner en vous rendant sur notre site France diplomatie, en consultant la fiche pays Etats-unis : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/etats-unis/# 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 19/01/2022

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