PAIEMENT REFUSE

Ressenti de l'usager : Négatif

Toujours pareil... paiement refusé, tout est validé côté banque puis quand nous revenons sur le site, le message d'erreur s'affiche.

Eternel problème. 3eme amende cette année, il faut en moyenne 50 tentatives de paiement pour espérer que ça fonctionne.

L'application amende.gouv est une catastrophe ! Il y a encore plus de bugs.

Merci de faire le nécessaire. Sans quoi un autre ticket réclamation sera fait pour contester la majoration dû au mauvais fonctionnement du site.
Cdlt

Nils le 04/08/2023 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage.

En cas de difficulté pour procéder au paiement de votre amende je vous invite à contacter le centre des finances publiques dont le numéro de téléphone et l'adresse de messagerie figurent sur votre contravention.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 05/08/2023

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