acces à mon compte formation extrêmement fastidieux

Ressenti de l'usager : Négatif

L'accès à mon compte formation est devenu trop compliqué pour moi depuis qu’on ne peut plus accéder directement à son compte. Identité numérique la poste + AR24 + France Connect + et besoin d’un code...
On ne peut plus accéder à son compte via un simple PC!
besoin impératif d'un" smatphone".
L’écran de mon " smatphone" est trop petit pour toutes les informations à lire.
J’abandonne l'idée d'utiliser seul le service.
Voir meme je vais abandonner mes droits à la formation.

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Le service Mon Compte Formation a renforcé la sécurisation de son parcours d’achat en se dotant de l’identification FranceConnect+. Celle-ci est désormais nécessaire afin de procéder à l’inscription à une offre de formation.

Pourquoi cette évolution ?

Appels, SMS, emails, pubs sur les réseaux sociaux ou bien démarchage agressif… certaines fraudes au Compte personnel de formation ont été commises via l’usurpation d’identité.

Votre Identité Numérique est donc à la fois votre preuve d’identité et votre moyen de connexion universel. Aussi, elle permet d’accéder à des centaines de sites avec un seul identifiant : fini le casse-tête des multiples comptes et mots de passe à gérer !

En bref, ce service sécurisé préviendra les usurpations et vous facilitera la connexion à Mon Compte Formation ainsi qu’à vos différentes démarches administratives.

Aussi, nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur la plateforme Moncompteformation.

Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 04/09/2023

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