Catastrophe

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site internet ne fonctionne pas correctement, les gens au téléphone vous mettent soit disant en attente et en fait raccroche, vous parle mal. La signature électronique est obligatoire pour plus de sécurité mais je suis ressortissante européenne, du coup, bah ça marche pas sur la poste. Alors du coup on m a répondu de demander à un ami français de signer pour moi, c'est très sécurisé, ça! Bref 2 semaine après, je n ai toujours pas pu modifier mon activité.

Lola le 04/08/2023 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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