CPF Sites Indisponibles pour les IP étrangères

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Le site Mon Compte de Formation rencontre de réels soucis dès que notre IP est à l'étranger. Dans mon cas, au Canada. Est-ce que cela est volontaire de votre part pour éviter les DDOS ?
Est-ce que vous pourriez ajouter un warning pour ce cas-là me permettant de comprendre l'erreur :)

Merci d'avance
Cordialement
Julien

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Vous m'indiquez des difficultés de connexion à notre plateforme Mon Compte Formation.

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par mail à l'adresse suivante : DFP_MCF_Gestion-des-Titulaires@caissedesdepots.fr

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 22/09/2023

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