Impossible de joindre ce service par téléphone après des dizaines et des dizaines d'essais

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est impossible de joindre ce service par téléphone après des dizaines et des dizaines d'essais... je ne sais pas comment faire... je n'habite pas lyon et ne peux me rendre sur place, et avec les expériences précédentes, ça ne donne de toute façon pas envie de se rendre sur place...
Mon problème est le prélèvement double du paiement pour la même infraction... :(

15 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Trésorerie amendes LYON AMENDES

Bonjour,

La Trésorerie Lyon Amendes reçoit de très nombreux appels et il est donc difficile de joindre directement un agent par téléphone.

En cas de difficultés pour joindre le service par téléphone et pour éviter de vous déplacer, nous vous conseillons d'écrire et d'envoyer vos justificatifs sur la boîte électronique du service : T069018@dgfip.finances.gouv.fr . Tous les messages sont traités et reçoivent une réponse dans un délai rapide.

Cordialement,
DIR REGION FINANCES PUBLIQUES AUVERGNE-RHONE-ALPES ET DU RHONE
Date de la 1ère réponse 28/08/2023

5 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?