Impossible de joindre ce service par téléphone après des dizaines et des dizaines d'essais

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est impossible de joindre ce service par téléphone après des dizaines et des dizaines d'essais... je ne sais pas comment faire... je n'habite pas lyon et ne peux me rendre sur place, et avec les expériences précédentes, ça ne donne de toute façon pas envie de se rendre sur place...
Mon problème est le prélèvement double du paiement pour la même infraction... :(