Vérifier très régulièrement les retraits sur son compte bancaire
Ressenti de l'usager : Positif
Pour une fois, j'ai traîné à vérifier les retraits sur mon compte car mes petits-enfants sont arrivés pour les vacances. 2 MOIS SONT PASSES avant de voir que 3 retraits frauduleux avaient été faits, petits retraits qui allaient en grandissant : 6.50 € puis 7.50 puis 12.50. Par téléphone j'ai contacté ma banque qui m'a expliqué l'opposition à ma carte donc sa suppression, la nécessité de me rendre dans la banque la plus proche puisque j'étais en vacances, de retirer des espèces avant de rendre ma carte, de signaler sur PERCEVAL. Seule difficulté rencontrée : le manque de rapidité de mise en opposition par la banque de prise en charge qui m'empêchait de me connecter. Aucune difficulté ensuite quand la banque m'a donné le numéro d'opposition. J'ai la chance de n'avoir eu que de petits retraits frauduleux.