Galère administrative

Ressenti de l'usager : Négatif

On me l’avait dit, je ne l’avais qu’à moitié cru… c’est finalement une réalité…
Pas d’interlocuteur privilégié. Quand vous pensez envoyer un mail… c’est finalement un robot qui vous répond…
C’est finalement ce qui résume assez bien le ressenti: l’impression d’avoir une machine qui s’occupe de votre retraite.
Un échange par messagerie qui semble ne garder de traces que sur l’historique des demandes qui vous sont faites.
Des relances qui ne prennent pas en compte les échanges téléphoniques…
Cela manque de clarté sur les échanges dans les 2 sens.
En revanche, le relevé de Carriere informatique est très clair. Les interlocutrices sont à l’écoute mais que de contradictions sur les conseils… j’ai dû avoir 5 ou 6 fois une personne au téléphone avec 4 versions de conseils différentes.
Et là, alors que ma période de service militaire apparaît parfaitement sur mon relevé, on me demande une attestation après du service historique que j’attends depuis début juillet…
On pourrait croire que certaines demandes sont faites pour gagner du temps…
Je ne parle pas de l’étude du relevé détaillé que j’attends depuis des semaines…
Une vraie galère qui me dépasse.
TC