Témoignage signalement

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai trouvé l'information très facilement sur le site internet du ministère de l'intérieur et de la police.

Jai formulé ce que je souhaitais exprimer sur le tchat, reponse rapide et réactivité de mon interlocuteur.

D'habitude, je n'aime pas trop ecrire et je ne le fais jamais sur le tchat pour des raisons de confidentialité mais là je me suis sentie en sécurité pour le faire donc je suis allée jusqu'au bout.

Si besoin, je le referais.
Merci

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Réponse du service masecurite.fr

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.

Nous avons bien pris connaissance de votre message de remerciement que nous transmettons à nos opérateurs .

Sur le site Ma Sécurité : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr ( anciennement moncommissariat.fr ), vous pourrez être mis en relation avec des policières et des policiers via le tchat afin de vous orienter au mieux 24h sur 24h et 7 jours sur 7.

Cette plateforme nationale, née de la convergence de la police et de la gendarmerie nationales représente le guichet numérique unique des forces de sécurité intérieure. Elle a pour but d'informer et d'orienter les internautes dans toutes leurs démarches au quotidien, principalement administratives ou judiciaires. Certains signalements pourront aussi être pris en compte, tels que les trafics de drogue, les rodéos ou les maltraitances animales.

Nous sommes soucieux de la qualité du service rendu aux usagers, merci pour votre confiance.

N'hésitez pas à revenir sur notre site et parlez en autour de vous.

Cordialement,
Carole, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 04/08/2023

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