Les agents raccrochent au nez des contribuables

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Voilà, maintenant plusieurs fois que je tente en vain de joindre le service des impôts.
Déjà, le disque avec les explications est particulièrement insupportable. Prêt de 4 minutes totalement incompréhensible et sans aucun intérêt. On dirait que cela est fait pour décourager les gens d'appeler.
De plus si vous n'appuyer pas au bon moment, vous vous refaites le disque, bref, c'est à devenir fou.
Joindre quelqu'un est presque impossible. Le site est très mal fait et à moins d'être fiscaliste, on ne comprend rien.
Une fois la bonne touche activée, vous vous retrouver avec une musique très irritante pendant un temps plus ou moins long.
Une personne enfin décroche, vous vous exprimez et hop, on vous coupe au bout de 10 secondes et vous vous retrouvez avec un survey et la communication se coupe. C'est inadmissible et intolérable. On n'appelle pas le trésor publique par plaisir mais parce-que l'on a une demande légitime et importante à laquelle, on ne sait pas quoi répondre. C'est insupportable d'être traité de la sorte. L'administration française, fleuron de la France, se délite complètement! Comment avons nous pu en arriver là? Qui a décidé cela? C'est triste en tout cas.