Échec du renouvellement de nos pièces d’identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Au mois d’avril de cette année, J’ai eu besoin de renouveler ma carte d’identité expirée ainsi que pour ma femme et mon fils. Ma femme et mon fils avaient aussi besoin de renouveler leur passeport.
Nous habitons à 500 km de Miami, consulat auquel nous sommes rattachés. Lors de nos démarches, le consulat était incapable de nous donner un rdv pour nous trois, prétextant une trop forte demande. Ceci nous demandait donc de parcourir 1000 km a/r pour chacun d’entre nous en plus de nuit d’hôtel! Le service était donc quasi inexistant et en désespoir de cause, nous avons dû faire nos démarches en France lors de nos vacances.
Cordialement.