Trésorerie Toulouse Amendes injoignable

Ressenti de l'usager : Négatif

Cette situation est incompréhensible et inacceptable.
Vous êtes injoignables, plusieurs jours que j'essaye de vous joindre, mais rien, personne... L'assistant vocal (dont je connais le message par cœur dorénavant) ne sert à rien. J'anticipe sur votre réponse (si vous daignez le faire sur ce site) qui va sans doute me proposer de faire un courrier ou d'envoyer un mail, ne répond pas a mon problème.
Je souhaite régler une amende (bien à contre cœur, je devrais déduire de l'amende l'argent dépensé en temps et en téléphone à essayer de vous joindre) car mon véhicule, que je souhaite vendre, est OTCI. Il est impossible de régler par courrier ou mail, je n'ai donc, que l'option de vous rappeler encore et encore dans l'espoir qu'une personne du service que j'aurais réveillé de son coma puisse répondre.

Concitoyenpascontent le 31/07/2023 - Seine-et-Marne

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Réponse du service Trésorerie amendes TOULOUSE AMENDES

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez. Notre accueil téléphonique est actuellement saturé. Si vous n'avez toujours pas réussi à nous joindre je vous invite à adresser un mail à cas.toulouse@dgfip.finances.gouv.fr en précisant OTCI dans l'objet du mail ainsi que l'immatriculation du véhicule ou bien un courrier au Centre Amendes Service 31945 Toulouse Cedex 9.

Communiquez nous vos coordonnées téléphoniques afin que nous puissions vous rappeler.

Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Hélène, pour la Trésorerie des Amendes Toulouse
Date de la 1ère réponse 31/07/2023

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