Nini 29/11/2021 Égypte

Ressenti négatif

Bureau consulaire Hurghada

1.Le consul honoraire à Hurghada devrait être habilité à faire plus de démarches style délivrance de passeport ou pour voter, pour éviter de devoir faire 2 fois le trajet au Caire.

2. Mon fils est étudiant en France, il a fait une demande de bourse en ligne étant fiscalement indépendant, malgré cela le dossier aurait été transféré au consulat du Caire pour vérification des revenus de ses parents. Je n'ai jamais été contacté par le consulat pour ces informations.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France au Caire

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. Nous demeurons très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera par conséquent les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 02/12/2021

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