Changement des valeurs non autorisé.

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour. Je tente d'obtenir une copie d'acte de mariage (célébré a l'etranger) via la page dediée a ce but.

Apres m'être identifié via France Connect, il m'est demandé de confirmer mes informations.
Vous êtes ==> Un particulier
Êtes-vous concerné(e) par l'acte ? ==> Oui

Après confirmation de mes coordonnées je clique sur suivant, et je rencontre l'erreur: "Changement des valeurs non autorisé.". Impossible d'aller plus loin.

SD le 30/07/2023 - Thaïlande

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France connect

Je suis navrée que cela se soit mal passé pour vous. 

Je laisse notre partenaire vous répondre sur les étapes des formulaires à compléter.

Très bonne journée,
Waydi, FranceConnect
Date de la 1ère réponse 31/07/2023

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