Remboursement degrèvement Taxe foncière

Ressenti de l'usager : Négatif

Après une année de combats avec les services fiscaux qui m'a donc obligé de payer une taxe foncière erronée, j'ai enfin obtenu un dégrèvement d'une partie de cette taxe foncière.
La réponse par mail de janvier m'annonce ce dégrèvement et m'assure du remboursement dans le mois qui suit. Dégrèvement confirmé par courrier.
6 mois plus tard, fin juillet, toujours pas de remboursement !! Quelle que soit l'heure, le numéro de téléphone des services, personne ne répond !
Finalement, on assure la trésorerie du trésor public !! En revanche, si on ne paye pas dans les délais, on est sûr d'être assujetti à des pénalités.
Ou sont donc les engagements de la DGFIP assurant les délais et les informations au public ?