Mimi 30/07/2023 Calvados (14)

Ressenti négatif

Bug ?

J'ai renseigné mon identifiant et mon mot de passe correctement et pourtant j'ai eu ce message : "Saisie erronée. Vérifiez vos identifiants ou connectez vous avec FranceConnect pour accéder à votre espace numérique sécurisé." Aucun moyen de le signaler aux personnes qui gèrent l'ENSAP, pas de numéro de téléphone, pas d'adresse mail.

6 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service ENSAP

Bonjour,

merci d’avoir partagé votre expérience sur Services Publics +. Nous sommes désolés pour les désagréments causés.

Le site est en service et vous pouvez accéder à tous vos documents. Pensez à actualiser la page pour pouvoir vous connecter.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 31/07/2023

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