renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Les frontières entre états sont fermés depuis longtemps et le consulat honoraire de Brisbane
ne peut satisfaire les très nombreuses demande de passeport.
Il serait temps qu'il soit équipé du materiel localement pour ne pas être dépendant de Sydney,
d'autant que ce probleme existait déjà avant et n'est qu'exacerbé.

tomomi le 16/12/2021 - Australie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Sydney

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées. Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage qui alimentera nos objectifs d'amélioration.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 16/12/2021

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