Bourse scolaire

Ressenti de l'usager : Négatif

La personne qui m‘a accueilli a été particulièrement antipathique et à commis des erreurs
qui nous ont porté préjudice quant à l’obtention d’une bourse scolaire.
Ce n’était pas le cas avec l‘agent précédent.

Etoile le 26/11/2021 - Autriche

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Autriche

Bonjour Etoile,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées. Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 02/12/2021

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