Signalement

Ressenti de l'usager : Positif

Suite au contrôle technique effectué via le SAV de Stellantis, je n'ai pas reçu le procès-verbal lors de la récupération de mon véhicule. J'ai téléphoné plusieurs fois et en 3 semaines je n'ai pas reçu le document. Suite à mon signalement du 16 juillet 2023, j'ai reçu le document par voie postale le 22 juillet.

Client75 le 30/07/2023 à 75015 Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DGCCRF

Bonjour,

Nous sommes heureux d'apprendre que signal.conso.gouv.fr ait pu vous aider concernant votre problème de non remise de procès-verbal à la suite du contrôle technique de votre véhicule.

Sachez que votre témoignage nous aide sincèrement à améliorer notre offre de service, au bénéfice de l'ensemble des consommateurs.

N'hésitez pas à faire connaître SignalConso et partager votre expérience autour de vous.

Respectueusement,
Alice, pour DGCCRF - Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 31/07/2023

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