Impots.gouv.fr /Contact/Professionnel/assistance aux téléprocédures/ par formuel HS

Ressenti de l'usager : Neutre

Objet : Impossible de contacter les impôts depuis impots.gouv.fr suite à un bug informatique empêchant les téléprocédures (Déclarer Résultat / Le dossier sélectionné ne comporte aucune activité donnant accès à ce service).
Bonjour,
Je rencontre un bug informatique sur l'espace pro de mon entreprise et malheureusement impossible de contacter les impôts que ce soit par formuel sur : https://formuelassistanceteleprocedure.impots.gouv.fr/formuelEFI/efi où il est répondu ceci : Cette page formuelassistanceteleprocedure.impots.gouv.fr est introuvable
ou que ce soit par téléphone 0 809 400 210 (service gratuit + prix appel) où personne ne répond.
Ce problème dure depuis plus de 20 jours et ceci est vraiment très gênant. Est ce que quelqu'un peut faire quelque chose pour débloquer ceci.
Merci bcp.

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez pour vous connecter à votre espace professionnel.

Il est difficile de vous répondre précisément à votre problématique sans avoir le détail de votre dossier.

Je vous invite toutefois à réitérer votre appel au 0 809 400 210 pour ce qui relève des téléprocédures. Sinon vous pouvez essayer le 0 809 401 401 (numéro à destination des particuliers) où un conseiller essaiera de résoudre votre problématique.

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 31/07/2023

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