Renouvellement passeport

Ressenti de l'usager : Neutre

Globalement satisfait, juste un bémol, c'est sur le moyen de la prise de rendez-vous par internet pour renouveler son passeport. Devoir se connecter de façon répétée tous les soirs à 18h00 pile pour essayer d'arriver à s'inscrire aux quelques crénaux ouverts sur une journée un mois à l'avance n'est vraiment pas simple. Pourquoi ne pas proposer de s'inscrire sur une séquence s'étalant sur les 2 ou 6 mois suivants plutôt que de se concentrer sur une seule journée glissante un mois à l'avance ? Comme ça on aurait un peu plus le choix de la date, l'heure du rendez-vous... Là on est obligé de se précipiter sur un horaire et une date qui ne nous conviennent pas forcément (j'ai même pu réaliser quel jour c'était seulement une fois le rendez-vous confirmé car il faut aller très vite quand on clique), et encore quand par bonheur on est allé assez vite et que le RDV n'a pas déjà été pris par quelqu'un d'autre...

Merci !
Bien cordialement