Paiment d'amende en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Service utilisé : www.amendes.gouv.fr
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En termes de "usability" et UX il y'a beaucoup de choses à améliorer.
Lorsqu'un usager reçois une amende à payer, il devrait y avoir un numéro unique et très simple qui ouvrirait une page pre-remplie ou on a juste à entrer son moyen de paiement - et tout sur une seule page.
D'autre part, rien n'est dit sur le statut des points (du permis de conduire) perdus liés à l'amende - bien que l'un soit une cosequence directe de l'autre.
De plus, au niveau de la sécurité, ce site est super facile a répliqué, ce qui peut inspirer des scammer.

Regardez comment font les Australiens:
online.fines.vic.gov.au