Information pré-plainte

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai échangé avec une policière en tchat, car j'avais besoin d'avoir un lien pour une pré-plainte en ligne concernant des nuisances sonores diurnes et nocturnes de la part de voisins indélicats et surtout gens qui ne respectent absolument les lois, ils se croient vraiment au dessus, malheureusement, il n'y a pas de lien pour une pré-plainte pour des nuisances sonores de voisinage, mais je suis tout de contente de l'échange que j'ai eu avec cette policière, j'ai eu des conseils qui me seront utiles pour la suite de mes démarches

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Réponse du service masecurite.fr

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.

Nous avons bien pris connaissance de votre message de satisfaction que nous transmettons à nos opérateurs .

Sur le site Ma Sécurité : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr ( anciennement moncommissariat.fr ), vous pourrez être mis en relation avec des policières et des policiers via le tchat afin de vous orienter au mieux 24h sur 24h et 7 jours sur 7.

Cette plateforme nationale, née de la convergence de la police et de la gendarmerie nationales représente le guichet numérique unique des forces de sécurité intérieure. Elle a pour but d'informer et d'orienter les internautes dans toutes leurs démarches au quotidien, principalement administratives ou judiciaires. Certains signalements pourront aussi être pris en compte, tels que les trafics de drogue, les rodéos.

Vous trouverez également des informations sur les troubles du voisinage sur notre site par le lien : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr/orientation-police/information-sur-les-troubles-du-voisinage

Nous sommes soucieux de la qualité du service rendu aux usagers.

N'hésitez pas à revenir sur notre site et parlez en autour de vous.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Chloé, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 31/07/2023

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