difficile retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai contacté l'ambassade pour savoir comment acceder à ma retraite en France, les conditions etc...
on m'a renvoyé aux service sociaux et la réponse a été nous ne pouvons rien faire, voyez avec la superintendance chilienne (sic).
Je crois qu'un accueil un peu plus humain et une orientation technique efficiente m'auraient permis de trouver une solution.
La personne ne m'a pas écouté et n'a pas pris en compte ma situation, c'est une démarche compliquée
et je n'ai donc accès à aucune retraite (professeure a honorarios) je sais que d'autres l'ont obtenus mais ils avaient des amis à l'ambassade..
Personne ne demande comment obtenir sa retraite pour s'amuser, le service social qui ne sert à rien pourrait être amélioré, les réponses sont toujours negativas.

caroline le 14/12/2021 - Chili

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Aquitaine

Bonjour Caroline,

Nous sommes sincèrement navrés des désagréments que vous rencontrez d'autant qu'une convention de sécurité sociale existe bien avec le Chili, laquelle devrait vous permettre d'accéder plus facilement à vos droits. Dans le cas où vous y résideriez toujours nous vous communiquons les coordonnées de l'institution compétente pour recevoir votre dossier, lequel fera ensuite l'objet d'une transmission à nos services, en France, pour étude : SUPERINTENDENCIA DE PENSIONES
Avenida Libertador Bernardo
O'Higgins 1449,
piso 1, local 8
Santiago CHILI

Cordialement,
Thierry, pour CARSAT Aquitaine
Date de la 1ère réponse 16/12/2021

Comment avez-vous trouvé la réponse ?