Dysfonctionnement URSSAF - Tese et médiateur

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai créé une entreprise en 2010 je me retrouve en 2023 contrainte par le tèse URSSAF de régler 8000 € des aides covid 19 ! Pendant 6 mois, j'ai envoyé des courriers qui sont restés sans réponse. En juin dernier, J'ai saisi le médiateur pensant qu'il répondait au principe d'impartialité et de compétences. Quelle ne fut pas ma surprise de voir qu'il ne traitait ni les pièces ni la demande et qu'il s'est très vite rangé du côté des urssaf sans même prendre le temps de s'entretenir avec moi. Une médiation administrative tronquées que j'ai dénoncé sans réponse. Aussi j'ai saisi la CRA et ensuite le Tass et je demontrerai les dysfonctionnement, notamment au regard des devoirs d'un service public defaillant. Aucun interlocuteur URSSAF n'a pris soin de répondre et de me recevoir...

Resistant34 le 30/07/2023 à 34090 Montpellier

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Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour "Resistance34",

Vous signalez que vous contestez l’application des aides au paiement « Covid-19 » et la saisie de la Commission de recours amiable (Cra) de votre Urssaf régionale.

Nous vous invitons à prendre contact avec votre service Urssaf au 39 57 afin de suivre la prise en charge de cette demande.

Lors de toute nouvelle correspondance, nous vous remercions de bien vouloir nous communiquer votre numéro Siret.

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 31/07/2023

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