Demande d'un 2ème exemplaire d'une CMI

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande d'un 2ème exemplaire d'une CMI pour mon frère malentendant. J'ai dû appeler entre la MDPH et l'imprimerie une dizaine de fois et au moins 5 mails pour obtenir un coupon chèque.
On me renvoie les uns vers les autres. On me répond qu'on va lui envoyer. Je suis sur ce problème depuis début juin et il n'a toujours rien reçu. Je trouve inadmissible ce comportement et cette façon de délaisser les personnes vulnérables. Ces personnes n'ont aucune conscience professionnelle et en ont rien à faire des autres et feraient mieux de changer de métier.
C'est juste honteux !

Pimprenelle le 30/07/2023 - Marne

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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