Rendez-vous Cap Emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon fils, reconnu travailleur handicapé, avait RV avec une conseillère Cap Emploi suite à un entretien avec sa conseillère Pôle Emploi. Je l'ai accompagné à son RV, il était à l'heure et s'est enregistré à son arrivée. A l'heure prévue du RV la conseillère Cap Emploi l'a appelé au téléphone pour lui dire qu'elle annulait le RV car il devait s'adresser à la Mission locale avec laquelle il a signé un contrat.
Elle savait qu'il était sur place, il a fait 30 kms pour venir à son RV, elle n'a pas eu la correction de venir le voir pour lui dire qu'elle ne le recevrait pas.
Elle a ensuite envoyé une synthèse d'échange, sur une lettre type, qu'elle n'a pas pris le temps de relire, et rempli d'incohérence précisant notamment qu'elle avait le point sur sa situation ce qui n'est pas vrai. Et sur ce courrier après lui avoir dit qu'elle ne pouvait rien faire pour lui elle lui précise qu'elle reste à sa disposition pour toutes questions ou besoins relatifs à votre projet professionnel.
Et puis en se relisant, elle aurait évité la syntaxe suivante : "vous avait".