Hummingbird 02/11/2021 Saint-kitts-et-nevis

Ressenti négatif

Non-Reponse de la CNAV

Ayant travailler aux USA et en France, je souhaitais beneficier des dispositions de l'Accord de Securite Sociale entre la France et les Etats-Unis à l'âge de la retraite.
J'ai la double nationalite Francaise et Americaine.
Malgre des initiatives envers la CLEISS et la CNAV depuis janvier 2018 ou j'ai fourni tous les documents demandés, je n'ai pas de reponse.
Selon les terms de l'Accord, c'est a eux de contacter l'Office of International Operations of the U.S. Social Security Administration pour determiner mon éligibilité.
En tant qu'individu, je ne peux compter que sur leur coordination.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun de nos assurés. Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration et simplification de la prise en charge des démarches liées au passage à la retraite et nous y mettons un point d’honneur à rendre le meilleur service.

Cordialement,
Aurélie, pour Assurance Retraite Île de France
Date de la 1ère réponse 06/12/2021

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