Paiement non pris en compte

Ressenti de l'usager : Négatif

Visiblement mon règlement n'a pas été validé par le site car je n'ai pas reçu de justificatif par mail. Pourtant il me semble bien que sur le site mon règlement avait été validé par un message..... Je viens de vérifier mon compte bancaire et, effectivement, je n'ai pas été débitée mais j'ai noté la date et l'heure de mon règlement par prudence. Du coup, mon amende pour dépassement de vitesse de 2 km/h retenu, passe à 375 euros (300 si je règle dans les délais). N'y a t-il aucune trace de ma connexion sur le site ce jour-là, prouvant ma bonne foi ? Est-ce ma faute si le site n'a pas validé mon intervention? Quel recours ai-je car je n'ai pas une telle somme disponible et ne l'aurai pas d'ici la nouvelle date butoir..... Je précise que la somme réglée se trouvait disponible sur mon compte bancaire....