Mauvaise

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Le site a été en 'dérangement' pendant près d'une semaine.
Les réponses des services solliciter pour respecter les délais ont été navrant, du 'je m'en foutisme' de haut niveau.

Aujourd'hui tout semble être revenu à la normal mais pas un mot d'excuse pas une explication. Rien.

Tout est bien dans le meilleur des mondes.

Le manque de respect d'autrui conduit à des extrêmes, à de la défiance.

Est-ce le monde que vous souhaitez pour demain ?

Moi non.

Cordialement

AZURA le 28/07/2023 - Paris

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées dans le cadre de la déclaration des occupants de vos biens immobiliers.

Cette obligation étant encore récente, nous avons conscience qu'il existe encore des points à améliorer sur le site.

Merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions.

Nous sommes preneurs de toutes potentielles améliorations, la satisfaction de l'usager étant notre priorité.Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et vous assure de notre implication à vous rendre un service de qualité.

Cordialement,
Patrice, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 28/07/2023

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