Départ à la retraite

Ressenti de l'usager : Positif

Je n’ai pas rencontré de problème particulier. Cependant j’ai trouvé fastidieux de compléter le dossier, ajouter les pièces jointes.
Et surtout pourquoi n’y a t il pas d’accord avec les mutuelles complémentaires afin de ne pas avoir 2 fois les renseignements à compléter ?

Zaza61 le 27/07/2023 - Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Zaza61

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience avec la Carsat Rhône-Alpes. Nous sommes ravis que vos démarches en ligne pour votre passage à la retraite se soient bien passées.

Lorsque vous faites votre demande de retraite en ligne, la Carsat communique avec chaque organisme et la demande est faite simultanément auprès de tous les régimes  notamment auprès le régime complémentaire que vous avez cochés dans votre demande. Les organismes gèrent par la suite selon leur propre règlementation et peuvent être amenés à vous demander des documents complémentaires, ce qui peut paraître redondant.

Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des assurés et nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer.

Nous vous souhaitons une belle retraite.

Cordialement,
Fabrice, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 28/07/2023

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