Problème pour créer de mon espace particulier

Ressenti de l'usager : Neutre

Je n'arrive pas à créer cet espace.
Après avoir entré les trois numéros demandés :
- Le numéro fiscal de 13 chiffres.
- Le numéro d'accès en ligne de 7 chiffres.
- Revenu fiscal de référence.
Je connais ces numéros car ils figurent sur ma déclaration d'impôts.
Après avoir cliqué sur <Continuer> une fenêtre s'ouvre est affiche :
"Les données saisies sont incorrectes.
Vérifier la saisie de vos identifiants"
et avec le curseur de saisie clignotant dans la ligne <Numéro d'accès en ligne>

Après plusieurs essais infructueux, comment faire pour que je puisse créer puis accéder mon espace particulier, une personne compétente de votre service informatique peut me contacter sur mon adresse mail : .......@yahoo.fr
Vos aides en ligne ne m'apporte aucune réponse a ce problème.

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés des problèmes que vous rencontrez dans la création de votre espace en ligne.

Votre numéro fiscal figure sur l'ensemble de vos documents fiscaux ( déclaration, avis d'imposition concernant vos revenus ou avis de taxe foncière ou taxe d'habitation ) puisqu'il permet l'identification d'une personne.

Votre numéro d'accès en ligne figure uniquement que la déclaration des revenus 2022 que vous avez déposée au printemps 2023.

Le revenus fiscal de référence figure sur votre avis d'imposition de l'année dernière à savoir l'avis émis en 2022 relatif aux revenus 2021.

Que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 8H30 à 19H,

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

Merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions.

Cordialement,
Patrice, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 28/07/2023

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