Marche à suivre incompréhensible !

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai essayé de me conformer aux nouvelles dispositions fiscales sur la déclaration des biens immobiliers et ceci,avant le 30 juin dernier,d'ailleurs.
Peine perdue !
Je pensais, sans doute naïvement, qu'il suffisait de VALIDER, en cas d'exactitude, les informations déjà détenues par l'Administration telles qu'elles apparaissaient dans la rubrique "espace particulier."
Cela aurait été sans doute trop simple...
Bien qu'ayant cherché de l'aide dans le site et tenté, sans succès, de trouver un interlocuteur humain (qui ne passe pas son temps à me demander de taper tel ou tel chiffre sur mon clavier pour,en fin de compte,dire qu'il ne comprend pas ma question),je n'ai pas avancé d'un pouce.
Quelqu'un peut-il me donner la solution?

phuraxx le 25/07/2023 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées dans le cadre de la déclaration des occupants de vos biens immobiliers.

Toutefois, que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 8H30 à 19H, en cas de difficultés l'agent pourra vous accompagner dans votre démarche.

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

Il convient de privilégier le canal téléphonique pour une prise en charge directe d'un agent de l'administration fiscale.

Merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions.

Cordialement,
Patrice, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 26/07/2023

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