Aucune suite donnée après candidature

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'ai aucun retour de Pôle emploi lorsque je candidate via le site.
Même pas un message que ma candidature est en cours d'examen ou qu'elle est refusée.
Cette situation est très anormale pour des gens qui cherchent à travailler et auxquels on ne prend même pas la peine de donner une suite (positive ou négative) à leur candidature.
Et à ce stade, par découragement, voire par un ressenti d'incorrection (en raison de l'absence de réponse), ils cessent de postuler.

Didou le 27/08/2023 à 46000 Cahors

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR OCCITANIE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'Je donne mon avis avec Services Publics+'.
Nous sommes navrés d'apprendre que vos échanges avec nos services ne vous donnent pas entière satisfaction.

L’accompagnement du demandeur d’emploi dans sa recherche est en effet un axe fondamental de l’offre de service de Pôle emploi. Nous vous invitons toutefois à solliciter votre conseiller référent afin de faire le point sur votre situation et vos besoins.
Vous pouvez prendre rdv via votre espace personnel, rubrique 'Mon dossier demandeur d'emploi' / 'Mes échanges avec Pôle emploi' / 'Mes contacts en agence'.
 Vous pouvez envoyer directement un email en cliquant sur l'adresse email de votre conseiller (veillez à mettre votre identifiant dans l'objet du message).
 Vous pouvez également solliciter un rendez-vous en ligne avec votre conseiller depuis votre espace personnel (accessible 7j/7j et 24h/24h).

En espérant que ces pistes d'actions vous apportent des réponses a votre recherche d emploi avec l appui de Pôle emploi.

Cordialement,
Elisabeth, pour DR OCCITANIE-PE
Date de la 1ère réponse 29/08/2023

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