Passerelle permis A2 vers A

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait la passerelle par mon auto-école qui a transmis fin mai mon dossier. Nous sommes fin juillet et mon dossier est toujours en cours d’instruction. J'ai fait un mail à Vox Usagers et j'ai eu une réponse bateau !!
Je trouve un peu honteux de ne pas pouvoir suivre l'évolution d'une demande avec les outils informatiques dont on dispose aujourd’hui.

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Réponse du service Services Publics+

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant le traitement de votre dossier. Sachez que vous avez la possibilité de suivre l'évolution de cette démarche sur le site de l'ANTS : https://moncompte.ants.gouv.fr/connexion

Votre opinion est précieuse pour améliorer continuellement le service aux usagers. Vos commentaires sont pris en compte dans nos efforts permanents pour moderniser et fluidifier nos procédures.

Bien cordialement,
Maxime, pour Services Publics +
Date de la 1ère réponse 23/08/2023

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