Liojc 23/07/2023 Var (83)

Ressenti négatif

Impossibilité de changer adresse mail

Impossible de changer d’adresse e-mail suite à changement d’opérateur.
Il faut supprimer le compte service public et donc tout l’historique et les documents pour recréer un nouveau compte.
C’est inouï !!

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage.

Pour des raisons techniques, il n'est effectivement pas possible aujourd'hui de modifier l'adresse e-mail du compte service-public.fr. Nous avons bien conscience du désagrément causé par cette situation, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 21/08/2023

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