Décès

Ressenti de l'usager : Négatif

Mes parents sont décédés, j'ai dû faire des demarches administratives auprès de vos services. Je vis à 600km de leur lieu de décès donc telephone, messagerie et RDV au centre des impôts.
Mais comme vous êtes injoignables par telephone, j'ai voulu prendre un RDV au centre des impots de mon lieu de résidence pour des informations, et là, la reponse a été cinglante : "Monsieur, adressez-vous au centre des impôts dont dépendent vos parents".
Voilà, c'était juste pour vous dire que le service public pour moi doit être ouvert au public .Cordialement

ruinart le 23/07/2023 - Haute-Vienne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) LIMOGES

Bonjour,

Je suis navrée de cette expérience qui ne correspond pas à la stratégie d'accueil de la DGFiP.

Si vous n'avez pas encore pu obtenir les informations dont vous avez besoin, je vous invite à utiliser le numéro unique national d’assistance aux usagers particuliers 0809 401 401 (service gratuit + prix appel) qui est affiché sur vos documents fiscaux. Il est accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et sa couverture est nationale y compris au profit des départements d’outre-mer.

Cordialement,
Christine BAUDRU
Date de la 1ère réponse 17/08/2023

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