Bonjour,
Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées dans le cadre de la déclaration des occupants de vos biens immobiliers.
L'application a pu connaître quelques problèmes que vous confirmez d'ailleurs dans le cadre d'une impossibilité de vous y connecter.
Cependant les périodes d'indisponibilité sont courtes et l'application fonctionne parfaitement aujourd'hui.
Vous rencontrez un souci qui ne concerne pas l'application mais le poste informatique sur lequel vous intervenez.
Nous vous invitons à nettoyer votre navigateur et l'historique de navigation et d'effectuer une nouvelle tentative de connexion.
Que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, à votre convenance :
- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 8H30 à 19H,
Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et vous assure de notre implication à vous rendre un service de qualité.
Cordialement,
Patrice, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 24/07/2023
