RDV douanes pour préparation à l'exportation

Ressenti de l'usager : Positif

Très bonne expérience. L'agent était très compétent. Cerise sur le gâteau ses compétences s'étendaient au-delà des formalités douanières.

Les règles douanières et autres sont extrêmement complexes et pouvoir échanger avec des agents qui ont une vue d'ensemble et connaissent les autres services compétents pour nous aides nous a fait gagner beaucoup de temps.

Patient l'agent à pris le temps de nous expliquer les sigles et le jargon relatif au douane. Il a également attiré notre attention sur la demande de RTC (renseignement tarifaire contraignant) que nous pensions ignorer et que nous avons intégrer suite à l'entretien à notre feuille de route.

Gamentrepreneur le 23/07/2023 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction interrégionale DI Ile de France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif.

Il conforte nos agents à continuer ainsi.

Cordialement,
Naouelle, pour Direction interrégionale DI Ile de France
Date de la 1ère réponse 24/07/2023

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