Refus de la demande de changement d'adresse

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de changement d'adresse via le site service-public.fr. J'ai reçu le mail suivant "A propos du téléservice Déclaration de changement de coordonnées, votre demande a été refusée par : CAISSE DES DEPOTS ET CONSIGNATIONS."
J'ai contacté la Caisse des Dépôts qui m'a dit qu'elle ne gérait pas cela mais que ce n'était pas la première fois qu'on les contactait pour cela. Je ne sais pas ce que je dois faire. Dans le mail, aucun contact à contacter n'est indiqué.

Sandrine le 23/07/2023 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.


Nous transmettons votre message à notre équipe en charge de la démarche de changement d’adresse afin qu’elle se rapproche de la caisse des dépôts et consignations et corriger cette anomalie.


Sachez que pour toute question ou remarque sur le site service-public.fr, un service est à votre disposition.
Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 21/08/2023

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