le baron claude 02/11/2021

Ressenti négatif

certificats de vie

Je déplore que le service social ne délivre plus de certificats de vie. Sans mettre en cause le personel car avec la decentralisation on envoie par mail ou part courrier.
J'ai perdu toute confiance sur l'acheminement. De plus, avec une petite retraite, je dois financier le service d'un notaire.
Ceci est lamentable. Cordialement.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour le baron claude,
Merci pour votre témoignage. Nous prenons note de votre désappointement. Vous nous faites part d'une démarche concernant l'enquête de vie. Aussi, pour accéder à ce document, vous pouvez soit vous connecter à ce lien : https://info-retraite.fr/portail-info/home.html en cliquant sur "j'accède à mon compte retraite" ou via votre espace personnel Agirc-Arrco : https://espace-personnel.agirc-arrco.fr. Vous pourrez ainsi télécharger ce document. Si vous rencontrez des difficultés vous pouvez également vous rapprocher d'une autorité locale afin de nous adresser leur propre formulaire tamponné.
Nous espérons vous avoir donné des renseignements utiles.

Cordialement,
Magali, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 04/11/2021

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