plainte pour vol de portable

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est demandé de manière obligatoire de renseigner un numéro de téléphone où être joint lorsqu'on déclare un vol de téléphone...

Ladygaloubet le 21/07/2023 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour, 

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.

Nous avons bien pris en compte votre retour.

Il est effectivement demandé un numéro de téléphone où l'on pourrait vous joindre au cas où votre téléphone serait retrouvé sur l'auteur du vol par exemple, ou dans le cadre d'une interpellation pour recel. Celà permettra au service enquêteur de vous le restituer.    

 Le site pré-plainte https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr permet aux victimes un gain de temps en évitant les temps d'attente dans les commissariats.

Il permet de déposer plainte contre x, pour une atteinte aux biens (vols, dégradations, escroqueries…).

La victime précise dans quel service de Police ou quelle unité de Gendarmerie, elle souhaite enregistrer sa plainte, ainsi que le jour qui lui convient, afin de la signer. Un numéro de pré-plainte lui est attribué. Elle est ensuite contactée et rendez-vous lui est fixé dans le service qu'elle a choisi.

Vous pouvez également accéder à cette application par le biais du site police Ma Sécurité  : https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr/demarches-en-ligne/pre-plainte-en-ligne 

Nous sommes soucieux de la qualité du service rendu à la population.

Nous vous souhaitons une belle journée

 

Cordialement,
Chloé, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 24/07/2023

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