Pôle emploi Mayotte : mauvaise expérience
Ressenti de l'usager : Négatif
Les dossiers d'allocation ne sont jamais traités.
J'avais déposer un dossier d'allocation depuis 2019 jusqu'à maintenant sans réponse même avec plusieurs relance
Même quand je contacte ma soi-disant conseillère que j'ai jamais vue, qui répond pratiquement jamais à mes messages. Quand elle répond c'est pour me dire "je reviens vers vous dès que j'aurais une réponse".
Des réclamations qui prennent 1 mois voire plus pour être prise en compte (c'est affiché que les réclamations sont traiter en 24h normalement) , et quand c'est pris en compte c'est pour me dire nous avons bien reçu votre réclamation.
A force de réclamer, ils ont décidé de me radier des demandeurs d'emploi.
J'ai aussi contacté le soi-disant médiateur 2 fois sans réponse de sa part. A quoi ça sert ?