Connections ameli via France connect

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible d'accéder à ameli par france connect j'ai tenté via mon compte ameli même problème.
J'ai besoin d'une attestation pour mon époux retraite de la Marine nationale en vue d'une intervention chirurgicale j'ai contacté la cmss qui se trouve à Toulon et non en ile de France ils ne peuvent pas me le transmettre par email.
Je ne sais plus quoi faire ........

davia le 19/07/2023 à 92130 Issy-les-Moulineaux

Posté par Un proche de la personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France connect

FranceConnect a été temporairement retiré du site ameli, en attendant vous devez vous connecter sur le site ameli avec vos accès direct. 

Vous avez la possibilité de réinitialiser votre mot de passe sur ameli. Si l'adresse de messagerie enregistrée n'est plus accessible vous ne pourrez pas recevoir le lien de réinitialisation.

Pour l'attestation, l'organisme devrait pouvoir vous transmettre le document par courrier. 

 

Bien à vous,
Maxime, pour Services Publics +
Date de la 1ère réponse 20/07/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?