Manque de confidentialité à l'accueil

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
Je me suis rendue ce jour à la gendarmerie de Bayeux pour un rendez-vous pour dépôt de plainte. Dans l'accueil aux dimensions restreintes, une personne exposait longuement et avec des détails demandés par le gendarme, son cas. Elle jetait des regards autour d'elle, gênée d'être entendue par les 6 personnes présentes. Je comprends son malaise car j'ai connu une situation similaire lors d'une venue précédente. Ne serait-il pas possible d'aménager les locaux de manière à assurer une certaine confidentialité des propos tenus ?

Subles le 19/07/2023 - Calvados

Posté par La personne concernée

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Réponse du service BOT RGNOR

Bonjour,

Merci de votre partage d'expérience sur Services Publics +.
Répondre au mieux aux attentes des usagers est l'une de nos priorités. Nous mettons tout en œuvre pour y parvenir.
Dans le cadre du processus d'amélioration continue de la qualité du service rendu à la population, votre témoignage sera communiqué aux échelons hiérarchiques locaux du Calvados.

Cordialement,
Cédric de la Région de Gendarmerie Normandie
Date de la 1ère réponse 20/07/2023

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