Piratage espace particulier impôts

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon compte a été piraté (un mail de la part de "Direction générale des Finances publiques" <ne_pas_repondre@dgfip.finances.gouv.fr> m'annonce d'abord que mon mot de passe a été modifié, puis un deuxième mail m'annonce que mon adresse mail a été modifiée).

Je ne suis pas à l'origine de ces demandes.

Je n'ai donc plus d'accès à mon espace particulier, d'où il faudrait que je contacte pour signaler le problème.

Actuellement à l'étranger, je ne peux pas me joindre sur place et le numéro 0 809 401 401 n'est pas accessible dès l'étranger.

MA le 19/07/2023 à 33000 Bordeaux

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez suite au piratage de votre espace particulier.

Votre message étant anonyme, il est impossible de vous transmettre des coordonnées téléphoniques de votre service des impôts, ni intervenir sur votre dossier.

En revanche vous pouvez  prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv"  sur notre site https://www.impots.gouv.fr. en bas de la page d'information pour les particuliers. Vous pourrez alors expliquer ce problème et demander le blocage de votre compte en ligne jusqu'à votre retour en France.

Cordialement,
Hélène, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 20/07/2023

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