mécontentement

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai appelé ce matin pour avoir des nouvelles de mon chèque énergie que mon assistante sociale m'a aidée a avoir alors que je l'ai eu toute les années.
Donc apres 3 mois d'attente je tombe sur la meme personne une dame qui me cri au telephonne comme la fois precedente.
Elle me dis que je dois aller sur intenet. J'ai encore dit que le chèque étais perdu et que j'avais changé d'adresse.
Elle me dit qu'ils l'avaient renvoyé à la nouvelle rue !
Je lui dis que si c'etait le cas je n'appellerais pas. Elle n'a rien voulu comprendre et a raccroché !