Limite arnaque
Ressenti de l'usager : Négatif
Pour modifier ma carte grise, je passe par france-connect, site se recommandant de la validation du ministère de l'Intérieur.
Ce site me transfère sans aucune mise en garde vers un prestataire privé "cartegrise.com" plutôt que sur le site officiel des services publics "ants.fr". après quelques sommaires renseignements demandés (... modification après divorce) me demande un paiement de 53,66€, ce que naïvement je valide. Ensuite on me réclame 9 ou 10 documents différents, dont un formulaire à signer donnant mandat pour cette opération.
Ceci me met en alerte et je réalise que France-Connect m'a rerouté prioritairement vers un site privé plutôt que le site officiel. Avec bien du mal j'arrive finalement à annuler cette commande "cartegrise.com" qui normalement devra m'être remboursée sous 15 jours.
Je recommence la procédure sur le site officiel ANTS et là, un seul justificatif de mon changement de situation m'est demandé, et pas 10, et l'évaluation du prix est de 13,76€ ! Temps passé : quelques minutes de saisie...
Sur l'avoir que j'ai d'ailleurs reçu de CARTEGRISE.COM à l'issue de cette démarche d'annulation, le traitement de cette prestation est affiché à 39,90€ ! (+13,76 de taxe fiscale) : au total la facture était de 4 fois le prix normal de la prestation.
Est-il normal que France-Connect, plateforme gouvernementale oriente systématiquement les utilisateurs vers des sites flirtant avec les limites de l'arnaque ?
Merci de veiller au bon respect de la déontologie de cette plateforme France-Connect et de ses dérives anormales, ainsi qu'au prix de la prestation en sous-traitance de cartegrise.com qui quadruple le coût de l'opération, sans compter les frais d'envoi postaux de toutes ces pièces demandées sans aucune utilité. Ce site devrait être banni des liens officiels.