Rdv 21 jours après le depot de plainte en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite a un cambriolage, j’ai rédigé une pre plainte en ligne pour aller plus vite dans la procédure.
Comme je n’ai toujours pas de date de rdv après 3 jours, je passe au commissariat pour déposer plainte de manière ferme.
Et ils refusent de me recevoir car j’ai fait une pre plainte, alors que si je n’en n’avais pas fait, ils prenaient ma plainte tout de suite.
La maison est ouverte et j’ai besoin de faire jouer très vite l’assurance. Je cherche donc une solution car après ma visite, ils m’ont envoyé un rdv pour dans 21 jours.